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良くあるご質問 kikakuya.netサービスに関わるF.A.Q.
KIKAKUYAサービスについて、よくお問い合わせのあるご質問をFAQ形式でまとめてあります。
お申込み方法から、サーバーの設定に関することまで幅広くご用意いたしました。
メールやお電話でのお問い合わせ前に一度ご覧ください。

サービス内容について

どのようなサービスがありますか?
独自ドメインでのWEB運用、Mail運用が多彩なオプション選択によりお客様の目的あわせてカスタマイズできるレンタルサーバーサービスです。
詳しくはサービス一覧をご覧ください。


サービス料金の銀行振込による支払いの際、領収書は発行してもらえますか?
銀行振込みの控えは、領収書として有効であり、追加発行は二重発行になりますので発行は致しかねます。
(詳細はあなたの管轄の税務署または国税庁までお問い合わせください)

企業のお客様からのお申込みで、どうしても紙媒体での領収書が必要な場合は、サポートまでご相談いただきますようお願い致します。


DopaPROとはどのようなサービスですか?
DopaPROはホームページとメールを独自ドメインで転送するサービスになります。
eEgg79 for Windows2003等とは事なり、ホームページデータやメールボックスを置くディスクスペースはありません。
詳しくはDopaPROサービス詳細をご覧ください。

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J5の「J5DON」とDopaPROの違いは何ですか?
「J5DON」の転サービスと「DopaPRO」はどちらもホームページと、メールを独自ドメインで転送するサービスになりますが、メール転送の機能で大きな違いがあります。
「J5DON」では不可能な 「DopaPRO」の機能として、ClubBBQの機能がご利用いただけます。
5つまで個別な転送設定に加え、送られて来るメールのFrom欄、Cc欄、サブジェクトなどを解析し、詳細なフィルタリング設定が行えます。
詳しくはDopaPROサービス詳細をご覧ください。

フィルタリングについて
自分のアドレス宛に届けられたメールを単にそのまま全て受信してしまうのでなく、不要なメール・必要なメールチョイスし受信したり受信前に削除したりする事ができます。
指定アドレスからの配信のみを許可したり、または拒否する設定や、From欄、Cc欄、サブジェクトなどにより振り分けを行い、更に振り分けられた先によって、転送先・自動返信メール・受信せずに削除する設定が個々に行なえます。


メールのみを利用したいのですが、eEgg79でそのようなサービスは可能ですか?
可能です。メールのみをご希望の場合は、お申込み時のオプション選択で転送WEBサーバーを選択してください。(メールサーバーの選択を「通常メールサーバー」を選択します。)
WEBサーバーに転送サーバーを選択すると、 月額費用が−6,000円となり、eEgg79の毎月のご利用料金は 4,000円/月 程となります。

なお、WEBサーバーのみを利用されたい場合は、同様にメールサーバーの選択で転送サーバーを選択してください。

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WEB++、Mail++DoPaPa等の旧サービスについて
WEB+2、WEB++、Mail++の旧サービスはeEgg79に全て統合され、eEgg79 で以前の サービスの機能を全て果たすことが出来ます。
また、DoPaPaサービスはドメインサービス専用サイトJ5にて、今まで以上に便利な機能がプラスされご利用頂けます。

旧サービス(WEB+2、WEB++、Mail++)をご利用のお客様のサービスご利用料金は、現行のままとなります。


DopaPRO(旧Dopa2)サービスを利用していますが、途中からサービスの内容を変更できますか?
現在DopaPROをご利用のお客様がMailまたはWEBの転送ではないサービスの利用をご希望される場合、Mail・WEBサービスそれぞれのオプション料金を月額費用に追加した費用でサービスの変更が可能です。
なお、サービス内容を変更される場合、eEgg79の初期費用は必要ありません。

転送Mailサーバーから通常Mailサーバーへ変更される場合月額費用に+2,000円/月
転送WEBサーバーから通常WEBサーバーへ変更される場合月額費用に+6,000円/月

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